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ここからどんどん彼になりきっていくわけです。彼は、デジタルカメラをすでに持っているとしたら、どんなタイミングで買い替えをするのでしょうか?買い替えずとも、もしかしたら、もうワンランク上のカメラをほしがるかもしれません。その場合の彼の趣味はどんなことでしょうか?などなど。どうですか?相手のことを想像していくと、数字で硬直した頭が柔らかくなってくるでしょう?マーケティングで重要なことは、この柔軟性と数字の客観性です。2つことを念頭に置きながら、考えを深めていくことで具体的なお客様のニーズが浮き彫りになってきます。
乗り物大好き、全員集合。もう、乗り物と言う乗り物なら、何でもOK。鉄道マニアだって、カーマニアだって、豪華客船だって良いのです。私はぜんぶ好きなので。珍しい乗り込み体験談など聞かせていただければ、南極観測船とか、宇宙旅行とか。遊園地のライドだって面白いお話が聞けそう。アメリカにはメリーゴーランドマニアがいますからね。